O que funcionando no INSS no Amapá em 2021

Atualizada em 08/04/2021

há 3 anos

No Estado do Amapá, o INSS tem no total 6 (seis) agências, com 58 (cinquenta e oito) servidores efetivos, que contam atualmente com a ajuda de 15 (quinze) contratos temporários e 22 (vinte e dois) estagiários, dados de dezembro de 2020.

As agências estão localizadas nos Municípios de Macapá, Santana, Laranjal do Jari, Oiapoque, Porto Grande e Amapá.

Com a pandemia, as agências do INSS sofreram alterações em seu funcionamento. Algumas estão trabalhando com limitações e outras ainda não abriram, todavia os servidores realizam as suas funções internamente.

Como está o funcionamento da Agência do INSS de Macapá/AP?

Estão funcionando de segunda a sexta,das 7h às 13h somente por agendamento (135/MeuINSS) e realizando perícia médica, avaliação social e cumprimento de exigência.

ALTERAÇÃO: Foi alterado funcionamento até o dia 09/04/2021, com a suspensão de cumprimento de exigência, veja todas as alterações no final dessa matéria.

Caso compareça a agência do INSS sem agendamento pode ocorrer de não ser atendimento, devido o controle de entrada devido a pandemia, por isso ficará do lado de fora da agência, podendo receber alguma informação com o vigilante, estagiário ou algum servidor. Nesse caso, o mais interessante é que tente buscar informações pelo 135 ou acessando o Meu INSS.

Se agendado, não esqueça que a entrada só é permitida com máscara, traga o seu álcool em gel e mantenha o distanciamento dentro da agência. Você não vai querer resolver o seu problema e sair com covid.

Havia atendimeno virtual diretamente na agência até o final de fevereiro de 2021, contundo foi alterado para atendimento centralizado e virtual com a Helô:

Como a agência está atendendo por agendamento, deverá entregar os documentos pedidos pelo INSS com agendamento do serviço ou enviando diretamente pelo Meu INSS.

Se enviados pelo Meu INSS, podem ser ou não aceitos, dependendo se não tiver nada que possa tirar a sua autenticidade, como rasuras.

Como está a Agência do INSS em Santana/AP?

Estão funcionando de segunda a sexta, das 7h às 13h somente por agendamento (135/MeuINSS) e realizando perícia médica, avaliação social e cumprimento de exigência.

Mas nada impede que o beneficiário que ingressou com pedido na Agência Santana, apresente os documentos na caixa de exigência expressas de outros municípios ou agendar para atendimento presencial em Macapá.

Bom lembrar, que pode ainda enviar pelo Meu INSS, mas segue a mesma lógica de Macapá, enquanto a autencidade.

ALTERAÇÃO: Leia no final as alterações devido ao Lockdown de Março e Abril/2021.

E quanto as agências do INSS de Porto Grande, Oiapoque, Laranjal do Jari e Amapá?

👎🏻 Fechadas, sem previsão de retorno, constando somente a informação que se encontram em “Adequações em andamento: Pessoal, Suprimentos”

Contundo, há possibilidade de atendimento por dois canais:

1) Para entrega de documentos de processos que estão em andamento, mas somente pela caixa de exigência expressa.

2) De forma remota:

Pelo 135 ou pelo Meu INSS e com ajuda da Helô.

Como funciona a exigência expressa do INSS?

Foto Ilustração

Caso haja pedido de documentos pelo INSS, poderá utilizar a caixa em frente às agências, onde deixará cópia/xerox (nunca o original) dos documentos, mas deverá juntamente preencher e entregar a Autodeclaração de Autenticidade e Veracidade das Informações Apresentadas.

Não há necessidade de qualquer intervenção dos servidores, sendo um serviço de autoatendimento.

As agências do INSS que não tem a caixa de exigência expressa são as de Macapá e Santana/AP, as outras possuem.

Bom que saiba, que as caixas de exigência expressa foram reativadas temporariamente em Macapá e Santana até 09/04/2021:

Não temos informações das demais agências sobre o horário que a caixa fica disponível, mas é recomendado que vá pela manhã.

Como será o atendimento do INSS durante o Lockdown no Amapá, medidas valem até 09/04/2021:

Pelo aumento das causas de coronavírus, foi decretado pelo Governo do Estado do Amapá lockdown das atividades não essenciais, por isso o INSS diminuiu as suas atividades durante esse período: